予約・宿泊の流れ
Airbnb使い方ガイド
User Guide
STEP0
STEP0：アプリの準備とアカウント作成
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アプリをダウンロードAirbnbで予約するためにはまずアカウント登録が必要になります。
登録するには、Airbnb.comにアクセスするか、App StoreまたはGoogle PlayからAirbnbアプリをダウンロードのうえ、インストールしてください。
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アカウントの登録トップの「ログイン」をクリック。
プロフィールの「ログインまたは登録」から、登録方法を選択してください。
電話番号・メールアドレス、または各種SNSアカウント（Apple, Google）から好きな登録方法を選べます。 -
認証の実施登録した連絡先に届いた承認コードを、アプリに入力すれば準備完了！ -
基本情報の入力氏名や生年月日など、ガイドに従って入力します。
情報を入力後、「登録」をタップしてください。
（18歳未満の年齢の方は登録できません。）
STEP1
STEP1：理想の宿泊先を探す
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条件を入力ロケーション、日付、旅行者のところで、行きたい場所、日時、旅行人数を入力すると、滞在可能な宿泊先の一覧が表示されます。 -
詳細条件で絞り込みフィルターを押すと、宿泊施設のタイプや価格帯、アメニティ、ペット可などの条件で物件を絞り込むことができます。 -
物件の詳細情報を確認する物件の写真、もしくは地図上の金額のクリックから物件の詳細ページを見ることができます。また優れたホストや人気のある物件を探したい場合、以下のマークが役に立ちます。- スーパーホスト：
- 高品質な宿泊サービスと優れたおもてなしを提供する、高評価なホストにのみ与えられる公式の認定称号
- ゲストチョイス：
- Airbnbゲストから特に好評を得ているリスティング
STEP2
STEP2：ご予約とお支払い
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支払方法の登録予約を行う前に支払方法の登録が必要となります。支払方法は以下となります。クレジットカードとプリベイドカード（Visa、マスターカード、Amex、Discover、JCBなど）PayPal、Apple Pay（iOSアプリ内課金のみ） -
実際に予約する宿泊料金 の下の日程、ゲスト人数、清掃代、サービス料、合計額を確認して「予約する」 をクリックします。予約には「今すぐ予約」と「予約リクエスト」があります。どちらの場合でも、予約が確定するまでクレジットカードに課金はされません。- 清掃代：
- 滞在前後の部屋の掃除代です。課金は1回の宿泊につき1回限りです。
- 保証金：
- 備品の破損や紛失などが起きてしまった場合に請求されることがあります。通常は請求されません。
- サービス料：
- Airbnb（エアビーアンドビー）の運営代金として、利用料が加算されます。
※ おトクに旅をするために、このタイミングでVポイント連携も済ませておきましょう。
200円につき1ポイントが貯まります。
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予約の確定ホストが予約を承認し、予約が確定するとメールで送られます。また、ダッシュボードで予約のステータスを確認できます。予約が完了すると、その時点で宿泊料金の支払いが発生し、Airbnb（エアビーアンドビー）から予約確認や旅程表がメールで届きます。1ヶ月以上の予約は、月単位の支払いになります。詳細はヘルプセンターをご確認ください。予約が確定した後に宿泊をキャンセルするとキャンセルポリシーに従ってキャンセル料が発生します。
STEP3
STEP3：滞在する
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ホストとのやりとり宿泊にあたってはメッセージ機能でホストとやりとりして、以下の点などを確認しましょう。・鍵の受け渡し方法（手渡しが多数派ですが、鍵を郵送する人、パスワードをメールで教えてくれる人、近所の人に預けていく人などもいます。）
・お部屋の詳細な場所（空港や最寄り駅からお部屋へのアクセス、送迎について）
・チェックイン
・チェックアウト時間
・その他の要望宿泊当日は、ホストと決めたとおりに鍵を受け取り、宿泊します。最寄りの観光スポットや美味しいお店などを質問すれば、おすすめを教えてもらえるかもしれません。
ゲストとして宿泊する際は以下の4点を心がけましょう。・ハウスルールを守る
・部屋を清潔に保つ
・解決したいことがあればすぐホストに伝える
・特に早朝・夜分は、出入りや部屋で過ごすときに、近隣の方への配慮を忘れない -
レビューを書くチェックアウトしたら14日以内にレビューを書きます。
レビューは英語でも日本語でもかまいません。
ホストへの感謝の気持ちを伝えられるだけでなく、これから宿泊を考える人の参考にもしてもらえる重要なアクションです。
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