これなら安心だ!
ゲスト向け よくあるご質問:レビューの投稿・評価
FAQ for Guest
FAQ for About Airbnb

「レビューの投稿・評価」に関するご質問

Q 万が一、ホストから事実と異なる悪いレビューを書かれた場合はどうすればいいですか?

A ご自身のプロフィール上で「公開返信」を書くか、ポリシー違反として報告できます。
もし不当なレビューを受け取った場合、そのレビューの下にあなたの視点からの事情説明(公開返信)を書き込む権利があります。また、そのレビューが「脅迫」「差別」「明らかな嫌がらせ」など、Airbnbのコンテンツポリシーに違反している場合は、カスタマーサポートへ報告して削除をリクエストすることが可能です。