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ホスト向け よくあるご質問:トラブル・クレーム

FAQ for Host
FAQ for About Airbnb

「トラブル・クレーム」に関するご質問

Q 滞在中にゲストが室内で怪我をした場合、ホストの責任(損害賠償)はどうなりますか?

A AirCoverの「ホスト責任保険」によって、最大100万米ドルまで保護されます。
例えば「階段の手すりが壊れてゲストが転落した」など、万が一ホスト側の設備不備が原因でゲストが負傷し、ホストに対して法的責任(損害賠償請求)が問われた場合でも、AirCoverの責任保険が適用されます。弁護士費用や賠償金の支払い等がカバーされます。
Airbnb.jpヘルプセンター:https://www.airbnb.jp/help/article/937