FAQ

信用照会（仮請求）とは何ですか？

信用照会（仮請求）は、引き落とし口座に宿泊料金を全額カバーできる残高があることを確かめるものです。

信用照会される場合、予約リクエストを送信すると、利用口座に予約料金満額分の引き落としの信用照会がなされます。

予約リクエストが承認されると、信用照会は本請求に切り替わり、口座から金額分が引き落とされます。

予約リクエストが却下または期限切れとなると、信用照会の項目が抹消されるか返金として記載されます。銀行側の処理時間によりますが、信用照会の解除には7営業日ほどかかることがあります。

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